Häufig gestellte Fragen und Antworten

Wir wissen, dass vor, während oder auch nach der Buchveröffentlichung viele, viele, … (wirklich viele!) Fragen auftauchen können. Einige davon – und die Antworten darauf – haben wir hier gesammelt.

Allgemeines | Antworten auf Fragen zur Buchschmiede und Selfpublishing

Wer kann Autor:in bei der Buchschmiede werden?

Jede:r kann mit der Buchschmiede ein fertiges Manuskript zum Buch machen!*

Du bist Verleger:in und willst ohne Auflagenrisiko publizieren? Du hast als Autor:in den Traum vom eigenen Buch? Als Unternehmer:in willst du z. B. Schulungsunterlagen oder Bedienungsanleitungen in echter Buchqualität produzieren? Oder du hast deine Dissertation fertiggestellt und willst sie jetzt schnell und einfach veröffentlichen?

Dann bist du bei uns an der richtigen Adresse: Wir bieten dir eine risikolose und kostengünstige Veröffentlichung sowie Produktion von Büchern ab Auflage eins. Viel mehr noch: Wir unterstützen dich persönlich auf deinem Weg zum eigenen Buch! Alles, was du mitbringen musst, ist Freude am Schreiben, den Wunsch, deine Geschichte zu veröffentlichen und Grundkenntnisse im Internet und in gängigen Textverarbeitungsprogrammen (z. B. Microsoft Word).

* Wir behalten uns vor, Bücher oder Themen, die nicht zu unserem Angebot passen, abzulehnen. Solltest du diesbezüglich unsicher sein, kontaktiere uns gerne vorab!

Was ist Selfpublishing?

Für gewöhnlich entscheiden klassische Verlage darüber, ob und welche Werke sie in ihr Programm aufnehmen. Sie spekulieren bei neu veröffentlichten Titeln auf eine gewisse Nachfrage der Leser:innen und produzieren eine entsprechende Auflage, auf deren Verkauf sie hoffen. Daher wählen sie sehr bewusst aus, welche Autor:innen und Bücher sie publizieren.

Selfpublishing wiederum gibt dir als Autor:in die Freiheit, genau das Buch zu schreiben und unabhängig zu veröffentlichen, von dem du träumst. Für dich entsteht dabei kein finanzielles Risiko, da in der Buchschmiede Bücher erst dann produziert und verschickt werden, wenn sie zuvor bestellt/gekauft wurden.

Während des gesamten Prozesses hast du als Autor:in alle Fäden in der Hand. Du allein entscheidest über den Inhalt, die Gestaltung, den Preis und den Veröffentlichungszeitpunkt deines Buches. Bei Bedarf unterstützen wir dich beim Gestalten und Vermarkten deiner Bücher mit praktischen Tipps und umfangreichen Services.

Wer ist der Verlag?

Wir sind kein Verlag, sondern treten als dein Partner auf.

Im Impressum aller Bücher wird „Buchschmiede von Dataform Media GmbH, Wien“ angegeben.

Wie lange dauert die Herstellung/Lieferung von Büchern?

Softcover: 1–2 Wochen; aktuell: 2–4 Wochen zzgl. Lieferzeit*
Hardcover: 3 Wochen; aktuell: 4–6 Wochen zzgl. Lieferzeit*

Die Lieferzeit in Österreich beträgt etwa 1 bis 2 Werktage. Beim Versand ins Ausland kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

* Aufgrund einer Umstellung in der Produktion und einem erhöhten Bestellaufkommen, kommt es derzeit zu längeren Produktionszeiten als üblich.

Buch veröffentlichen | Antworten auf Fragen zur Buchveröffentlichung auf www.buchschmiede.at

Wie hoch ist die Auflage für mein Buch?

Wir drucken ab einem Stück, denn jedes Buch wird im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt.

Das bedeutet, dass ein Buch erst bei Bestellung gedruckt wird. Dieses moderne Drucksystem reduziert das Risiko und die Kosten für alle Beteiligten und stellt eine nachhaltige, umweltbewusste Alternative zum klassischen Auflagendruck dar.

Was ist eine ISBN und woher bekomme ich sie?

Eine ISBN ist eine international standardisierte Nummer, die einem Buch zugeordnet ist und dieses weltweit eindeutig identifiziert. Wir vergeben für jedes Buch im Veröffentlichungsprozess eine ISBN und drucken diese als Strichcode (= Barcode) auf die Rückseite des Buches.

Mein Buch hat bereits eine ISBN und wurde schon gedruckt. Können diese Bücher dennoch vermarktet werden?

Nein. Wir vertreiben nur Bücher, die mit unseren ISBN an den Handel gelistet wurden. Wir haben keine Möglichkeit, bereits veröffentlichte und produzierte Bücher in unser Sortiment aufzunehmen.

Wie wird die Qualität der Werke sichergestellt?

Die Qualität eines Buches liegt im Auge der Betrachter:innen. Kafka und Konsalik stehen in der Buchhandlung auch fast nebeneinander. Gekauft werden beide. Jedes Werk wird auf seine sprachliche Qualität und Orthografie durch Mitarbeiter:innen geprüft, aber nicht redigiert oder korrigiert.

Bei Mängeln werden Autor:innen gebeten, nachzubessern (manchmal tut die Rechtschreibprüfung von Microsoft Word wahre Wunder). Nicht zugelassen werden Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen, diskriminierende Stellen enthalten oder in irgendeiner Form die Würde des Menschen missachten. Dabei sind wir subjektiv und entscheiden eigenständig. Weiters behalten wir es uns vor, Bücher oder Themen, die nicht zu unserem Konzept passen, abzulehnen. Solltest du diesbezüglich unsicher sein, kontaktiere uns gerne vorab!

Wie mache ich eine Neuauflage meines Buches?

Du kannst jederzeit eine kostenpflichtige Neuauflage deines Buches veranlassen. Lege dazu ein neues Buchprojekt an und wähle bei „Vorversion“ den Titel, den du gerne neu auflegen möchtest. Sobald das neue Buchprojekt veröffentlicht wird, löschen wir die alte Auflage und nehmen diese vom Buchmarkt. Es kann einige Wochen dauern, bis alle Händler:innen die alte Auflage aus ihren Systemen gelöscht haben. Sollten einzelne Händler:innen noch Exemplare der alten Auflage lagernd haben, so steht es ihnen zu, den Restbestand zu verkaufen. Darauf haben wir keinen Einfluss.

Bei einer Neuauflage ist zudem eine neue ISBN erforderlich. Ebenso wie bei größeren Änderungen am Text, bei einem Wechsel der Bindungsart, bei einer Neugestaltung des Covers und bei einer Änderung des Formats.

Wird bei der Buchschmiede ein Korrektorat/Lektorat durchgeführt?

Wir prüfen ein zur Veröffentlichung eingereichtes Manuskript auf kritische Inhalte und auf korrekte Rechtschreibung. Wir führen allerdings kein Lektorat oder Korrektorat durch. Für Kontaktdaten zu geeigneten Lektor:innen schreib uns eine E-Mail an info@buchschmiede.at. Wir vermitteln gerne! Alles Weitere (Ablauf, Kosten etc.) kannst du dann direkt mit den Lektor:innen besprechen.

Wie veröffentliche ich ein Buch?

Um ein Buch zu veröffentlichen, musst du dich zuvor als Autor:in registrieren. In deinem Konto kannst du dann ein Buchprojekt erstellen.

In unserem Leitfaden für Autor:innen haben wir Schritt für Schritt erklärt, wie du dein Buch veröffentlichen kannst und was dabei zu beachten ist. Weitere Informationen findest du außerdem im Hilfebereich.

Kann ich mein Manuskript auch per E-Mail oder Post zusenden?

Eine Veröffentlichung bei der Buchschmiede erfolgt ausschließlich über unsere Webseite. Manuskripte, die uns per E-Mail oder per Post zugesendet werden, können wir leider nicht direkt bearbeiten. Dies betrifft vor allem handgeschriebene oder mit Schreibmaschinen getippte Manuskripte.

Solltest du jedoch Schwierigkeiten bei der Bucheinreichung oder Formatierung haben, so sind wir gerne für dich da und unterstützen dich dabei. Bei Schwierigkeiten kannst du uns gerne kontaktieren.

Wie lange dauert die Veröffentlichung?

Du bestimmst, wann dein Buch veröffentlicht werden soll!

Sobald du dein Buch zur Veröffentlichung eingereicht hast, wird es von unserem erfahrenen Team in der Regel innerhalb von zwei Werktagen geprüft. Sollte alles in Ordnung sein, erhältst du von uns die Zahlungsaufforderung für die Veröffentlichungsgebühr und/oder deine bestellten Autor:innenexemplare. Nach Zahlungseingang ist dein Buch sofort in unserem Buchshop erhältlich und in Folge nach vier bis sechs Wochen auch im Buchhandel bestellbar.

In welchem Ausgabeformat wird mein Buch veröffentlicht? Ist mein Buch auch als Hardcover verfügbar? Kann ich auch nur ein E-Book oder Taschenbuch veröffentlichen?

Wir bieten die Veröffentlichung deines Werkes in drei verschiedenen Ausgabeformaten (Softcover, Hardcover, E-Book) an. Es steht dir jedoch absolut frei, dich nur für ein oder zwei Ausgabeformate zu entscheiden. Die Auswahl der gewünschten Formate kannst du direkt in deinem Buchprojekt treffen.

Werbung und Vertrieb | Antworten auf Fragen zum Thema Buchhandel und Werbung

Vermarktet die Buchschmiede mein Buch?

Damit dein Buch im Handel aufscheint, kümmern wir uns um die Aufnahme deines Titels in die Kataloge der Buchgroßhändler Libri, Mohr Morawa, Zeitfracht, Umbreit und den Eintrag in das VLB.

Um ein Buch der potenziellen Leser:innenschaft schmackhaft zu machen, sind vor allem auch kreative Werbeideen und die Eigeninitiative der Autor:innen gefragt. Das können wir dir also nicht abnehmen.

Hierbei unterstützt dich die Buchschmiede mit zahlreichen Services rund um die Buchvermarktung.

Welche Werbemöglichkeiten habe ich als Autor:in?

Es gibt viele Möglichkeiten, ein Buch zu bewerben. Zahlreiche Ideen findest du in unserem Blog, auf unseren Social-Media-Kanälen oder in unserem Newsletter.

Versendet die Buchschmiede Rezensionsexemplare und was ist dabei zu beachten?

Wir unterstützen unsere Autor:innen bei der Pressearbeit und der Buchwerbung mit dem Versand von Rezensionsexemplaren.

Bitte nutze für die Anfrage unser Formular und fülle es vollständig aus. Sobald wir deine Anfrage geprüft haben, versenden wir das Rezensionsexemplar an die angegebene Adresse. Die Kosten für den Versand innerhalb Österreichs übernehmen wir.

Neben den gedruckten Rezensionsexemplaren können wir dein Buch auch digital in Form einer ePub-Datei zur Verfügung stellen.

Wird mein Buch in einer Buchhandlung aufgelegt?

Mit der Veröffentlichung über die Buchschmiede ist dein Buch österreichweit in Buchhandlungen bestellbar. Ob die Bücher einen Regalplatz erhalten und wie sie präsentiert werden, entscheiden die Filialleitungen und Buchhändler:innen selbst. Darauf haben wir keinen direkten Einfluss. Damit ein Buch ausgestellt wird, muss es gewissen Qualitätskriterien entsprechen (z. B. professionelles Cover). Weiters behalten sich Buchhändler:innen das Recht vor, Bücher vorzeitig zu remittieren oder gar nur auf Bestellung anzubieten.

Weitere Informationen dazu findest du hier.

Kann ich als Autor:in mein Buch direkt an Leser:innen verkaufen?

Du kannst dein Buch gerne zu den vereinbarten Staffelpreisen für den Eigenbedarf bei uns bestellen und diese Eigenexemplare direkt an Endkund:innen weiterverkaufen, z. B. bei Lesungen, auf deiner eigenen Website, im Freund:innenkreis oder auf Messen und anderen Veranstaltungen.

Bitte beachte dabei, dass alle in Österreich verkauften Bücher der Buchpreisbindung unterliegen und du dein Buch nur zum festgelegten Ladenpreis an Endkund:innen abgeben darfst.

Kann ich als Autor:in mein Buch direkt an den Buchhandel verkaufen?

Die Buchschmiede übernimmt für dich die komplette Abwicklung mit dem Buchhandel. Von der Bestellung über den Versand bis hin zur Abrechnung. Durch die von der Buchschmiede vorgenommene Listung an den Großhandel ist dein Buch flächendeckend im deutschsprachigen Buchhandel sichtbar. Wenn du darüber hinaus dein Buch an einzelne Buchhändler:innen selbst verkaufen willst, kannst du das aber natürlich gerne tun. Wir bieten Buchhändler:innen attraktive Konditionen, die du hier nachlesen kannst.

Wo wird mein Buch nach der Veröffentlichung erhältlich sein?

Alle Buchschmiede-Bücher werden im deutschsprachigen Buchhandel gelistet.

Im Buchschmiede-Buchshop findest du dein Buch sofort nach der Veröffentlichung. Über diesen Weg bekommst du die höchste Provision und das Buch wird am schnellsten an deine Leser:innen geliefert.

Im Buchgroßhandel (Libri, Mohr Morawa, Zeitfracht, Umbreit), über den der Bucheinzelhandel bestellt. D. h., Buchhandlung „Lesestube“ bestellt beim Großhandel und der Großhandel leitet die Bestellung an uns weiter.

Im Bucheinzelhandel, also in allen großen und kleinen Buchhandlungen – online und stationär. Denn Buchhändler:innen bestellen entweder über den Buchgroßhandel oder direkt über uns (siehe hier unsere Konditionen). Dein Buch ist eine gewisse Zeit nach der Veröffentlichung also bei Thalia, MORAWA, Frick, Amazon.de … erhältlich.

 

Wann ist mein Buch im Buchhandel erhältlich?

Nach Veröffentlichung deines Buches sind Softcover und Hardcover sofort über unseren Buchschmiede-Buchshop bestellbar. Gleichzeitig senden wir die Buchdaten an den Handel. Je nachdem, wie schnell die einzelnen Shops in der Verarbeitung der Daten sind, ist dein Buch nach vier bis sechs Wochen im stationären Buchhandel und in diversen Online-Shops bestellbar.*

*In Einzelfällen kann es jedoch speziell bei Großhändler:innen länger dauern. Wir raten speziell zu Beginn geduldig zu sein!

Softcover und Hardcover

Nach Veröffentlichung deines Buches wird es umgehend an den Handel (Barsortimente, Online-Händler und Buchhändler) gemeldet. Wie jedes Handelsunternehmen prüft aber auch der Buchhandel die Produkte, die er in sein Sortiment aufnimmt. Daher kann es einige Wochen (in Einzelfällen auch länger) dauern, bis dein Buch in den Datenbanken der Großhändler:innen erscheint und somit auch in deiner Buchhandlung erhältlich ist.

E-Books
Wir wandeln E-Books in alle gängigen E-Book-Formate um und melden diese dann an alle wichtigen Online-Shops. Das kann bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen.

Was passiert, wenn Buchhandlungen remittieren, also Bücher zurückschicken?

Wir drucken und vertreiben deine Bücher auf unser Risiko. Bereits gutgeschriebene Provisionen werden im Provisionskonto als Remission gegengebucht (mit einem Minus gekennzeichnet), jedoch nicht direkt von deinem Bankkonto eingezogen. In der Regel gleichen sich Remissionen in Folge wiederum mit Verkäufen aus.

Ist es möglich, dass auf Amazon unterschiedliche Ladenpreise für mein Buch angegeben werden?

Amazon hat neben der eigenen Verkaufsplattform einen Marketplace eröffnet, wo private und gewerbliche Anbieter:innen gebrauchte und neue Bücher verkaufen können. Im Falle von gebrauchten Büchern gilt die Buchpreisbindung nicht, daher können ggf. unterschiedliche Preise bei Amazon genannt werden. Entscheidend ist hierbei nur der Neuverkaufspreis von Amazon selbst, der genau dem von Autor:innen festgesetzten Ladenpreis entsprechen muss.

Buchpreis, Verkäufe und Provisionen | Antworten auf Fragen zum Thema Preispolitik

Der Preis, der mir als Mindestpreis für mein Buch genannt wird, ist mir zu hoch. Kann ich einen günstigeren Preis wählen?

Der Mindestpreis für ein Buch deckt die Kosten ab, die für Druck, Versand, Distribution, Handelsmarge, deine Mindestprovision, Verdienst für die Buchschmiede etc. entstehen, und kann somit nicht niedriger angesetzt werden. Du kannst den Preis allerdings beeinflussen, indem du die Ausstattung deines Buches änderst, z. B. weniger Farbseiten, weniger Gesamtseiten, oder indem du ein Softcover anstatt eines Hardcovers veröffentlichst.

Wo kann ich sehen, wie viele Exemplare meines Buches bereits verkauft wurden und wie viel Provision ich erhalten werde?

Um den aktuellen Stand deiner Buchverkäufe zu sehen, logge dich bitte in dein Autor:innenkonto ein. Im Autor:innenbereich unter „Provisionen“ kannst du deine Verkäufe einsehen. Die Zahlen werden monatlich aktualisiert. E-Book-Verkäufe werden quartalsweise eingespielt.

Warum ist der Anteil meiner Provision am Buchpreis so gering?

Um ein gedrucktes Buch an die Leser:innen zu bringen, sind viele Schritte notwendig. Zahlreiche Parteien sind daran beteiligt, die für ihre Leistung vergütet werden müssen:

  • Druckerei (Druck, Bindung, Versand an die Verlagsauslieferung)
  • Verlagsauslieferung (Lagerung, Bestellmanagement, Versand an Händler:innen)
  • Händler:innen (Belieferung von Buchhandlungen, Verkauf an Endkund:innen)
  • Verlag (Veröffentlichung, Listung, Vertrieb)

Allein der Handel erhält ca. 50 % des Nettoverkaufspreises als Marge. Der verbleibende Betrag muss die Vergütungen der übrigen Partner:innen und die Provision der Autor:innen decken. Wenn du also eine höhere Provision erhalten möchtest, muss auch der Ladenpreis für dein Buch höher angesetzt werden.

Welche Kosten entstehen bei einer Veröffentlichung mit der Buchschmiede?

Das hängt davon ab, für welches Veröffentlichungspaket und welche zusätzlichen Leistungen du dich entscheidest. Sämtliche Kosten kommunizieren wir transparent in unserer Leistungsübersicht. Provision, Verkaufspreis für dein Buch und die Druckkosten kannst du ebenfalls vorab berechnen.

Rechtliches | Antworten auf Fragen zu rechtlichen Aspekten

Gibt es einen Buchvertrag und kann ich diesen vorab sehen?

Im Zuge der Veröffentlichung stimmst du online dem Buchvertrag zu. Die Ausfertigung eines unterschriebenen Exemplars ist hierzu nicht notwendig. Der Buchvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr. Beide Parteien können den Buchvertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Kalendermonats kündigen.

Den Mustervertrag findest du außerdem bei den Downloads.

Darf ich mein Buch auch noch bei anderen Anbieter:innen veröffentlichen?

Ja. Im Zuge einer Veröffentlichung kannst du zwischen zwei Optionen wählen.

Autor:innen gewähren der Buchschmiede

A: das exklusive Vertriebs- und Verwertungsrecht oder

B: das NICHT-exklusive Vertriebs- und Verwertungsrecht für ihr Buch.

Bei der Variante A (exklusives Recht) erteilen Autor:innen uns für die Vertragsdauer das ausschließliche Nutzungsrecht an ihrem Buch. Das bedeutet, dass Autor:innen in diesem Zeitraum das Buch nicht in einem anderen Verlag oder selbständig (z. B. im Eigenverlag oder bei einem anderen Selfpublishing-Dienstleister) veröffentlichen dürfen.

Für die Variante B (NICHT exklusives Recht) erwerben Autor:innen die Zusatzoption der „Vertragsfreiheit“. Mit dem Erwerb dieser Option können sie ihr Buch jederzeit auch über andere Wege publizieren. Bei einer Veröffentlichung über andere Wege darf die Buchschmiede-ISBN nicht verwendet werden. Bitte kläre in diesem Fall außerdem ab, ob es für den jeweiligen anderen Verlag/Dienstleister:in kein Problem ist, dass dein Buch bereits bei der Buchschmiede publiziert wurde und im Verlagsprogramm bleibt.

Du musst diese Entscheidung nicht schon im Zuge der Veröffentlichung treffen, sondern kannst die Vertragsfreiheit jederzeit (auch nachträglich) anfordern.

Welche Laufzeit hat der Buchvertrag?

Der Buchvertrag hat eine Mindestlaufzeit von einem Jahr. Wird er nicht gekündigt, so läuft der Vertrag kostenfrei auf unbestimmte Zeit weiter und kann mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende von beiden Seiten gekündigt werden.

Kann ich den Autor:innenvertrag vorzeitig kündigen?

Eine vorzeitige Kündigung ist prinzipiell nicht vorgesehen. Wir gehen bei Veröffentlichungen in finanzielle Vorleistung, die über einen Vertragszeitraum von vorerst einem Jahr gedeckt wird.

Wie beantrage ich Titelschutz?

Solltest du den geplanten Titel deines Buches vor der Veröffentlichung bereits festgelegt haben und sichergehen wollen, dass dieser nicht zufällig von anderen Personen gewählt werden kann, empfiehlt es sich, den Titelschutz dafür zu beantragen.

Titelschutz kann vor Veröffentlichung eines Buches beim Hauptverband des Österreichischen Buchhandels angemeldet werden. Weitere Informationen dazu findest du hier.

Muss ich Rechtliches beim Verfassen meines Buches beachten?

Beim Verfassen deines Buches solltest du sicherstellen, dass die Inhalte dein geistiges Eigentum darstellen und keine Persönlichkeitsrechte von Dritten verletzen; dies ist besonders bei biografischen Texten wichtig. Wenn du aus anderen Büchern oder anderen Medien zitierst, so solltest du die Quelle korrekt angeben und klären, ob du die explizite Abdruckgenehmigung der jeweiligen Rechteinhaber:innen dafür benötigst. Dies gilt auch für Bilder.
Bilder und Texte von Dritten können uneingeschränkt verwendet werden, wenn die Urheber:innen mindestens 70 Jahre verstorben sind. Andernfalls ist eine schriftliche Zustimmung der Urheber:innen verpflichtend und der Buchschmiede vorzulegen.

Buchpreisbindung: Was ist das?

Zahlreiche Länder, darunter auch Österreich und Deutschland, haben für gedruckte Bücher die sogenannte Buchpreisbindung festgelegt. Das bedeutet, dass es für Verkaufspreise von Büchern gesetzliche Regelungen gibt. In Österreich besagt dieses Gesetz, dass Händler:innen das Buch nicht unter dem festgesetzten Preis anbieten dürfen, es jedoch teurer verkaufen dürfen. Die Festlegung des endgültigen Verkaufspreises obliegt also den jeweiligen Händler:innen und Online-Shops und kann von der Buchschmiede nicht direkt beeinflusst werden.

Bin ich als Autor:in umsatzsteuerpflichtig?

Die meisten Autor:innen sind in der Regel nicht umsatzsteuerpflichtig, d. h., die Provision wird netto ausgezahlt. Solltest du umsatzsteuerpflichtig sein, so gib dies bitte in deinem Buchschmiede-Konto an. Da die Umsatzsteuerpflicht aber generell von deinen Gesamteinkünften abhängt, wende dich bei Fragen dazu bitte direkt an deine:n Steuerberater:in oder das Finanzamt.

Kann ich unter einem Pseudonym veröffentlichen?

Auf Wunsch kannst du dein Buch unter einem Pseudonym veröffentlichen. Auch im Impressum des Buches steht dann das gewählte Pseudonym. Deinen Klarnamen gibst du lediglich bei der Anmeldung in deinem Buchschmiede-Konto an. Wir geben diesen nicht an Dritte weiter.

Darf ich ChatGPT, Adobe Firefly oder andere KI-Tools (Künstliche Intelligenz) in meinem Buch verwenden?

Ja, du darfst diese und ähnliche Programme unter der Voraussetzung für dein Buch verwenden, dass die Ergebnisse (bspw. Bilder, Texte etc.) kommerziell nutzbar sind. Bitte beachte außerdem, dass du einen Hinweis, dass du diese Tools verwendest, auch im Impressum deines Buches berücksichtigen musst.

Administration | Antworten auf Fragen rund um dein Konto

Wie lösche ich ein Buch?

Ein Buch kannst du im Autor:innenbereich unter „Meine Buchprojekte“ löschen. Wenn die vertragliche Mindestlaufzeit von einem Jahr noch nicht abgelaufen ist, wird dein Buch zur Löschung vorgemerkt, sobald das Jahr vorbei ist. Ansonsten wird das Buch umgehend abgemeldet und aus dem Handel zurückgeholt. Dies kann, wie auch die Listung, bis zu einigen Wochen dauern, sodass dein Buch noch einige Zeit, z. B. bei Online-Händlern, angezeigt werden kann.

Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass Händler:innen, die noch Restexemplare deines Buches lagernd haben, diesen Restbestand auch verkaufen dürfen. Darauf haben wir keinen Einfluss!

Ich habe mich registriert, kann mich nun aber nicht anmelden. Woran liegt das?

Nach deiner Registrierung erhältst du per E-Mail einen Verifizierungslink zugeschickt, um sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse existiert. Manchmal wird diese E-Mail von Spam-Filtern abgefangen. Prüfe deshalb bitte auch deinen Spam-Ordner, falls du diese E-Mail nicht in deinem Posteingang finden kannst.

Es funktioniert noch immer nicht? Dann kontaktiere uns!

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie bekomme ich ein neues?

Du kannst dein Passwort folgendermaßen zurücksetzen: Klicke auf der Startseite auf „Mein Konto“, dann auf „Passwort vergessen“ und folge den Anweisungen.

Herzlich willkommen in der Buchschmiede!

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